هوش مصنوعی (AI) به سرعت چشم‌انداز رسانه‌ها را تغییر می‌دهد که متعاقباً باعث به وجود آمدن نگرانی‌های فزاینده و همچنین ظهور فرصت‌ها می‌شود. در این مطلب، رابرت تامسون، مدیرعامل News Corporation، در مورد مسائل مربوط به از دست دادن مشاغل، کیفیت محتوا و نفوذ اجتماعی گسترده هوش مصنوعی صحبت کرده است.
نگرانی در مورد جابجایی شغلی
رابرت تامسون پرچم قرمزی برای پتانسیل هوش مصنوعی در جابجایی مشاغل در بخش رسانه برافراشته است. وی خاطرنشان کرد که بین سال‌های 2008 تا 2020، ایالات متحده شاهد کاهش قابل توجهی 57 درصدی در پست‌های اتاق خبر بوده است. تامسون نگران است که این روند ادامه یابد و احتمالاً منجر به از دست دادن مشاغل قابل توجه در سراسر این صنعت شود.
تأثیر هوش مصنوعی بر مشاغل فراتر از اعداد است. تامسون تأکید می‌کند که این فقط مشاغل نیستند که خطر متوجه آنهاست، بلکه بینش و تخصص ارزشمندی است که روزنامه‌نگاران در کار خود به ارمغان می‌آورند. هرچه فناوری هوش مصنوعی مسئولیت‌های بیشتری را در اتاق‌های خبر بر عهده می‌گیرد، نگرانی‌ها بیشتر می‌شود که عمق و کیفیت گزارش ممکن است به دلیل از بین رفتن بینش انسانی به خطر بیفتد.
کیفیت محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی
تامسون همچنین یک جنبه مهم از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را نیز مهم قلمداد می‌کند. او خاطرنشان می‌کند که هوش مصنوعی عمدتاً بر داده‌ها و محتوای موجود متکی است و در نتیجه یک رویکرد گذشته‌نگر ایجاد می‌کند. اگر این رویکرد به دقت مدیریت نشود، می‌تواند به تولید انبوهی از اطلاعات بی‌معنا کمک کند.
درگیری‌های صنعت رسانه با غول‌های فناوری، به ویژه گوگل، سابقه طولانی دارد. روپرت مرداک، یک چهره برجسته رسانه‌ای، گوگل را به تصاحب محتوای روزنامه‌هایش از جمله تایمز، سان، وال استریت ژورنال و نیویورک پست متهم کرده است. این اختلافات به اقدامات نظارتی منجر شده است، از جمله قانون استرالیا که شرکت‌های فناوری را موظف می‌کند تا به رسانه‌های خبری برای محتوای خود غرامت بپردازند.
استفاده از فرصت‌ها در میان چالش‌ها
علی‌رغم چالش‌هایی که هوش مصنوعی ایجاد می‌کند، تامسون عقیده دارد که فرصت‌های بی‌نظیری نیز ایجاد خواهد شد. او باور دارد که می‌توان از هوش مصنوعی برای کاهش هزینه‌های عملیاتی شرکت‌های رسانه‌ای، به‌ویژه در بخش پشتیبانی، استفاده کرد. چندین رسانه، پیش از این استفاده از هوش مصنوعی را برای بخش گزارش آب‌وهوا و قیمت سوخت آغاز کرده‌اند.
مبارزات حقوقی و بی‌طرفی محتوا
یکی از پیشرفت‌های قابل توجه در پاسخ به نقش هوش مصنوعی در رسانه، چشم‌انداز اقدامات قانونی است. سازمان‌های خبری برجسته، از جمله نیویورک‌تایمز، رویترز و سی‌ان‌ان، اقداماتی را برای مسدود کردن نرم‌افزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، که اینترنت را برای یافتن محتوا جستجو می‌کند، آغاز کرده‌اند. مذاکرات بین نهادهای رسانه‌ای و توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی، مانند OpenAI، بر سر موافقت‌نامه‌های صدور مجوز، گاهی اوقات با موانعی مواجه می‌شود که به طور بالقوه منجر به اختلافات حقوقی می‌شود.
تامسون همچنین نگران پتانسیل برنامه‌های هوش مصنوعی برای تولید مقالات مغرضانه یا دارای جهت‌گیری سیاسی است. این سؤالات مهمی را در مورد مسئولیت شرکت‌های هوش مصنوعی برای اطمینان از کیفیت و بی‌طرفی محصولات خود ایجاد می‌کند.
محیط نظارتی در پاسخ به این چالش‌ها در حال تحول است. نهادهایی مانند دفتر مالکیت معنوی بریتانیا به طور فعال در حال ارزیابی نحوه اعمال قوانین کپی‌رایت برای محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی هستند. این امر بر ضرورت وجود دستورالعمل‌های روشن برای رسیدگی به نگرانی‌های مربوط به کپی‌رایت و کیفیت محتوا در عصر هوش مصنوعی تاکید می‌کند.
ترجیح برای مذاکره
در حالی که برخی از سازمان‌های رسانه‌ای اقدامات قانونی را در نظر گرفته‌اند، تامسون به سمت یک رویکرد مبتنی بر مذاکره گرایش دارد. او بر اهمیت شرکت‌های هوش مصنوعی تاکید می‌کند که مسئولیت خود را در قبال محصولات و جامعه بپذیرند. مذاکرات قبلاً منجر به توافق‌هایی بین رسانه‌ها و شرکت‌های هوش مصنوعی شده است که نمونه‌ای از پتانسیل موجود برای یافتن زمینه مشترک است.
چالش‌های ایجاد شده توسط هوش مصنوعی در صنعت رسانه چندوجهی است. از دست دادن شغل، نگرانی‌های مربوط به کیفیت محتوا، اختلافات قانونی و ملاحظات نظارتی به ایجاد چشم‌اندازی پیچیده منجر شده است. از آنجایی که بخش رسانه با این مسائل دست‌وپنجه نرم می‌کند، باید دید که هوش مصنوعی و سازمان‌های رسانه‌ای چگونه تعادلی بین استفاده از پتانسیل فناوری و رسیدگی به چالش‌های مرتبط با آن ایجاد می‌کنند. آینده رسانه‌ها در عصر هوش مصنوعی بدون شک همچنان به تکامل خود ادامه خواهد داد؛ زیرا ذینفعان در تلاش هستند تا در این چشم‌انداز پویا حرکت کنند.
